알리익스프레스 환불 방법 총정리

알리익스프레스 환불받는 정확한 절차와 주의사항을 단계별로 정리했습니다. 빠르게 알리익스프레스 환불 방법을 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.

알리익스프레스 환불 방법 총정리

1. 환불이 가능한 상황은?

- 상품이 도착하지 않았을 때
- 상품이 설명과 다를 때 (불량, 오배송 등)
- 파손된 제품이 왔을 때
- 기한 내 배송이 완료되지 않았을 때

2. 환불 절차 한눈에 보기

1단계: My Orders에서 해당 주문 클릭 → Open Dispute
2단계: Only Refund 또는 Return & Refund 선택
3단계: 환불 사유 입력 및 사진/영상 증거 첨부
4단계: 판매자 확인 및 처리
5단계: 판매자 동의 or 알리익스프레스 개입

3. 환불 소요 시간은?

- 판매자 승인 시: 2~7일 내 환불
- 알리 개입 시: 최대 15일
- 환불은 원 결제수단으로 입금 (카드 환불 지연 가능)

4. 환불 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 배송 추적이 끊겼어요 → 보장 기간 내 분쟁 가능
Q. 판매자가 거절했어요 → Escalate Dispute로 이의 제기
Q. 반품 필수인가요? → 고가 제품일 경우 요구될 수 있음

5. 환불 꿀팁 정리

- 자동 수령 전 환불 요청
- 명확한 증거자료 첨부
- 영문 작성 권장
- 환불 내역 스크린샷 저장

마무리

알리익스프레스 환불은 절차만 알면 어렵지 않습니다. 문제가 생겼다면 구매보호 기간 내 분쟁을 통해 빠르게 해결해보세요!